（一）客戶簡(jiǎn)介

某檢測(cè)中心是國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的二級(jí)事業(yè)單位，既是國(guó)家級(jí)科研院所，長(zhǎng)期承擔(dān)政府執(zhí)法技術(shù)支撐和檢測(cè)結(jié)果確證、仲裁工作；同時(shí)也是面向市場(chǎng)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，擁有多家檢測(cè)公司及海外實(shí)驗(yàn)室，年檢測(cè)額逐年增長(zhǎng)。

（二）主要問題

1、組織崗位方面

• 中心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得部門和崗位增設(shè)以及調(diào)整頻繁；
• 中心各部門缺乏科學(xué)規(guī)范全面的崗位職責(zé)梳理；
• 業(yè)務(wù)序列成為檢測(cè)部門以及其他部門的一個(gè)訴求，希望除職務(wù)通道外能夠疏通專業(yè)通道。

2、薪酬績(jī)效方面

• 客戶單位目前實(shí)行的是職務(wù)工資制，薪酬隨著職務(wù)等級(jí)，但缺乏明確和合理的增長(zhǎng)機(jī)制，或者有機(jī)制未能很好的落實(shí)；
• 固定工資部分，在部長(zhǎng)級(jí)以下的基礎(chǔ)崗位薪酬水平較低，缺乏一定競(jìng)爭(zhēng)力；
• 績(jī)效工資年底一次性發(fā)放，缺乏相對(duì)公允的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核機(jī)制不健全；
• 業(yè)務(wù)序列的正常發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與薪酬回報(bào)、成長(zhǎng)的關(guān)聯(lián)；
• 市場(chǎng)業(yè)務(wù)類人員薪酬業(yè)績(jī)的直接關(guān)聯(lián)性較弱，比如業(yè)績(jī)提升或業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等；
• 檢測(cè)室員工如何激勵(lì)，如何衡量員工的工作量，實(shí)現(xiàn)多勞多得成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

（三）解決方案

1、組織崗位方面

• 針對(duì)各中心和各部門的組織崗位管理由人力資源部制定統(tǒng)一的組織崗位管理手冊(cè)，制定相應(yīng)的管理規(guī)則，同時(shí)明確各部門以及崗位職責(zé)；
• 導(dǎo)入組織崗位職責(zé)梳理工具方法，并將該機(jī)制轉(zhuǎn)移給人力資源同事，以便適應(yīng)未來的變動(dòng)與調(diào)整；
• 提出崗位序列劃分建議方案，幫助疏通員工的職業(yè)生涯發(fā)展通道。

2、薪酬績(jī)效方面

• 建立基于崗位價(jià)值、工作績(jī)效、個(gè)人能力以及一定程度上參照市場(chǎng)水平的薪酬分配機(jī)制；
• 績(jī)效考核與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)緊密銜接，實(shí)現(xiàn)對(duì)薪酬激勵(lì)的統(tǒng)一管理；
• 進(jìn)行薪酬激勵(lì)的分層分類設(shè)計(jì)，充分考慮不同序列人員的薪酬激勵(lì)特點(diǎn)與訴求；
• 建立薪酬激勵(lì)的規(guī)范化的管理制度、正常調(diào)整機(jī)制，明確薪酬增長(zhǎng)的方式與規(guī)則，同時(shí)輔導(dǎo)人力資源進(jìn)行宣貫。