生產經營戰(zhàn)略主要包括生產運作的總體戰(zhàn)略；產品或服務的選擇、設計與開發(fā)；生產運作系統(tǒng)的設計三方面的內容。

（一）生產運作的總體戰(zhàn)略

生產運作的總體戰(zhàn)略通常包括五種常用方式。

1. 自制或購買。這是首先要決定的問題。如果決定制造某種產品或由本企業(yè)提供某種服務，則需要建造相應的設施，采購所需設備、配備相應工人、技術人員和管理人員。產品自制需要建一個制造廠，產品外購需要設立一個經銷公司，如果只在產品裝配階段自制，則只需要建造一個總裝配廠，然后尋找零部件供應廠家。由于社會分工大大提高了效率，—般在做自制或購買決策時，不可能全部產品和零部件都自制。

2. 低成本和大批量。采用這種策略需要選擇標準化的產品或服務，而不是個性化的產品和服務。需要注意的是，這種策略適用于需求量很大的產品或服務。只要市場需求量大，采用低成本和高產量的策略就可以戰(zhàn)勝競爭對手，取得成功，尤其在居民消費水平還不高的國家或地區(qū)。

3. 多品種和小批量。對于個性化的產品，適宜采取多品種和小批量生產策略。當今世界消費多樣化、個性化，企業(yè)只有采用這種策略才能立于不敗之地。但是多品種、小批量生產的效率難以提高．對大眾化的產品不應采取這種策略。

4. 高質量。質量問題日益重要，無論是采取低成本、大批量策略，還是多品種、小批量策略，都必須保證質量。

5. 混合策略。將上述幾種策略綜合運用，實現多品種、低成本、高質量，有利于取得競爭優(yōu)勢，現在人們提出的“個性化大量生產”或稱“大量定制生產”，或稱“大規(guī)模定制生產”，既可以滿足用戶多樣化需求，又具有大量生產的高效率，就是一種混合策略的生產方式。

（二）產品或服務的選擇、開發(fā)與設計

企業(yè)開展生產運作，首先要確定向市場提供的產品或服務。產品或服務確定之后，就要對產品或服務進行設計，確定其功能、型號、規(guī)格和結構；接著要對如何制造產品或提供服務的工藝進行選擇，對工藝過程進行設計。

提供何種產品或服務，最初來自各種設想。在對各種設想進行論證的基礎上，確定本企業(yè)要提供的產品或服務。產品或服務的選擇可以決定一個企業(yè)的興衰。一種好的產品或服務可以使—個小企業(yè)發(fā)展成為國際著名的大公司；相反，一種不符合市場需要的產品或服務，也可以使一個大企業(yè)虧損甚至倒閉。

（三）生產運作系統(tǒng)的設計

生產運作系統(tǒng)的設計對生產運作系統(tǒng)的運行有重要的影響，它是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要內容，也是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要步驟。生產運作系統(tǒng)的設計，主要包括四方面的內容，即：設施選址、設施布置、崗位設計、工作考核和報酬。

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