一、客戶介紹

該公司前身為某集團水務(wù)環(huán)保產(chǎn)業(yè)事業(yè)部，2015年11月公司正式成立，成為該集團下屬水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域的全資公司。公司成立以來，以“共建碧水藍天，創(chuàng)造美好生活”為使命，通過自主投資、PPP、BOT、TOT等多種投資模式，帶動央企資本和社會資本共同投資、參與城鄉(xiāng)環(huán)境治理，提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，為客戶提供一站式的環(huán)保問題解決方案。

二、項目需求/主要問題

客戶的咨詢需求來源于以下三方面：

一是響應(yīng)集團對其下屬企業(yè)在對標管理方面的要求。在集團制定的對標管理辦法中，對下屬企業(yè)應(yīng)對標企業(yè)、對標指標和差距分析等方面均提出明確要求。

二是由于客戶初涉水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域，對北控水務(wù)、首創(chuàng)股份、碧水源、威立雅等環(huán)保領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)缺乏足夠認識，需要對外部企業(yè)進行全面、深入的研究和分析，并找到自身存在的差距。

三是在運營管理方面，希望通過企業(yè)對標，發(fā)現(xiàn)對標企業(yè)在經(jīng)營管理方面的優(yōu)勢，并加以借鑒，強化自身的管理體系。

三、解決方案

為實現(xiàn)客戶對標需求，項目組結(jié)合客戶在水務(wù)行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在與客戶進行充分溝通的基礎(chǔ)上，明確了對標企業(yè)范圍、標桿企業(yè)選取原則和對標業(yè)務(wù)類型。在此基礎(chǔ)上，從多維度、立體化的系統(tǒng)性思維角度出發(fā)，設(shè)置一級指標維度以及相應(yīng)的二級指標維度，形成對標指標框架。最后，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合對標分析架構(gòu)，分別對各維度進行細化分析。

四、客戶評價及效果

對標研究報告得到項目負責部分、業(yè)務(wù)相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，為公司在兩個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展以及公司自身的經(jīng)營管理提供了可參考借鑒的價值。