一、客戶介紹

該公司成立于1999年，內(nèi)設(shè)黨委（紀(jì)檢）辦公室、辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、內(nèi)控合規(guī)部和大廈運(yùn)營(yíng)中心、張江運(yùn)營(yíng)中心、會(huì)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、集中采購(gòu)中心和行政服務(wù)中心，現(xiàn)有員工約450人。

近年來(lái)，商務(wù)公司為適應(yīng)總公司集體化管理的要求，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，不斷拓展經(jīng)營(yíng)范圍，規(guī)范、完善綜合服務(wù)管理體系，已經(jīng)發(fā)展成為具有綜合后勤保障服務(wù)能力的企業(yè)。

二、項(xiàng)目需求/主要問(wèn)題

1.商務(wù)公司員工的職業(yè)發(fā)展通道較為單一，晉升通道只有一種模式。且目前制度中對(duì)晉升的標(biāo)準(zhǔn)也不夠明確，通常是根據(jù)每次晉升的實(shí)際情況，做相應(yīng)的晉升方案；

2.由于晉升的職位數(shù)量有限，造成商務(wù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)深造、專業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍不強(qiáng)，員工工作主動(dòng)性、積極性不夠；

3.商務(wù)公司對(duì)新員工入職、員工晉升后的定薪在現(xiàn)有的制度中并無(wú)明確的規(guī)定，一事一議的后果容易造成前后定薪標(biāo)準(zhǔn)不一致，這也成為審計(jì)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)；

4.商務(wù)公司的績(jī)效工資較為固定化，固浮比結(jié)構(gòu)單一，激勵(lì)效果不明顯；

5.商務(wù)公司在經(jīng)過(guò)2016年（平均增長(zhǎng)率11.69%）、2018年（平均增長(zhǎng)率12.91%）、2019年（平均增長(zhǎng)率9.02%）的整體調(diào)薪后，調(diào)薪幅度將趨于平緩，高增長(zhǎng)率將不可能再出現(xiàn)，但員工社?；鶖?shù)每年都有所增加，若沒(méi)有相應(yīng)的措施，會(huì)造成員工每年實(shí)際收入下降，以及人才引、育、留等問(wèn)題出現(xiàn)；

6.在此背景下，上海上期商務(wù)服務(wù)有限公司擬聘請(qǐng)一家咨詢機(jī)構(gòu)，完成人力資源優(yōu)化設(shè)計(jì)，以及相應(yīng)的落地輔導(dǎo)實(shí)施。

三、解決方案

1.內(nèi)部調(diào)研與管理優(yōu)化建議，工作重點(diǎn)在于通過(guò)內(nèi)部資料研究、企業(yè)深度訪談、員工調(diào)研問(wèn)卷及外部標(biāo)桿對(duì)比，對(duì)商務(wù)公司現(xiàn)有人力資源體系進(jìn)行整體調(diào)研評(píng)估，提出人力資源管理體系優(yōu)化建議 ；

2.崗位體系設(shè)計(jì)，工作重點(diǎn)在于對(duì)現(xiàn)有崗位體系進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)部門組織功能分析、部門與崗位工作量測(cè)量，以及實(shí)地走訪，進(jìn)行崗位體系評(píng)估，梳理部門職能定位、崗位職責(zé)與崗位設(shè)置，提出編制設(shè)計(jì)建議；

3.崗位價(jià)值評(píng)估與職級(jí)體系設(shè)計(jì)，工作重點(diǎn)在于樹立為崗位價(jià)值付薪的概念，通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估確定不同崗位序列的崗位價(jià)值區(qū)間與職級(jí)分布，打通職業(yè)多通道發(fā)展，構(gòu)建職級(jí)評(píng)價(jià)體系，明確職級(jí)評(píng)價(jià)程序與管理，為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)輸入；

4.薪酬體系設(shè)計(jì)，工作重點(diǎn)在于優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置基本工資和績(jī)效工資的比例，強(qiáng)調(diào)薪酬定薪的市場(chǎng)化視角，制定符合商務(wù)公司現(xiàn)狀的薪酬策略，確保對(duì)高質(zhì)量人才的引入及內(nèi)部員工的保留和穩(wěn)定，明確新員工的定薪，解決部分員工由于歷史因素造成的薪酬內(nèi)部公平性問(wèn)題，設(shè)計(jì)薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保薪酬根據(jù)外部環(huán)境變化、公司內(nèi)部變化、員工個(gè)人變化等因素實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀，確保新老薪酬體系平穩(wěn)過(guò)渡。

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