今年8月份，漢哲管理咨詢（北京）股份有限公司（簡(jiǎn)稱 : 漢哲咨詢）在某市熱力有限公司制度流程化咨詢項(xiàng)目的招標(biāo)中中標(biāo)，項(xiàng)目已于當(dāng)月啟動(dòng)，目前已順利完成第一、二階段工作。

某市熱力有限公司（簡(jiǎn)稱：熱力公司）是一家覆蓋全市、供熱面積近1億平米、員工數(shù)量逾千人的大型國(guó)有供熱企業(yè)，擁有十余家分公司、六百多個(gè)供熱站點(diǎn)，承擔(dān)著全市企事業(yè)單位供熱保障的重任。在多年的建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，熱力公司初步形成了具有自身特色的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)，也建立了承接上級(jí)單位要求而編制運(yùn)行的規(guī)章制度體系，本次制度流程化建設(shè)基于如下背景：

1、近年來(lái)，企業(yè)不斷開(kāi)展管理改革與提升，組織機(jī)構(gòu)發(fā)生了較大變化，原有制度與標(biāo)準(zhǔn)有些已不適用，有些尚未更新，影響到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、基于控股股東的要求，熱力公司的制度要有效承接上級(jí)集團(tuán)的體系，同時(shí)，在合規(guī)管理方面，必須符合上級(jí)集團(tuán)的有關(guān)要求，這些要求需要在制度中充分體現(xiàn)。

3、公司正在推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，而數(shù)字化管理的基礎(chǔ)是流程化，從過(guò)去的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度來(lái)看，流程化的比重偏低，已經(jīng)成為數(shù)字化推進(jìn)過(guò)程中的障礙。

基于以上需求，熱力公司啟動(dòng)了此次制度流程化建設(shè)咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：對(duì)于公司當(dāng)前規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程的全面診斷，在此基礎(chǔ)上的職能權(quán)責(zé)梳理、規(guī)章制度框架搭建、總部及各分公司制度圖譜設(shè)計(jì)、制度管理標(biāo)準(zhǔn)與流程發(fā)布，以及總部、各分公司（運(yùn)營(yíng)、儀電、搶修、管網(wǎng)等）的制度修訂、完善、匯編、發(fā)布與培訓(xùn)工作。

項(xiàng)目完成后，漢哲還將協(xié)助熱力公司部署《流程通》管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)制度、流程與合規(guī)文件的電子化、一體化管理。

在充分比選國(guó)內(nèi)外多家咨詢機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，熱力公司最終選擇漢哲咨詢作為本項(xiàng)目的服務(wù)機(jī)構(gòu)，首先是看重漢哲在制度、流程咨詢方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以及漢哲核心成員在供熱行業(yè)的豐富案例經(jīng)驗(yàn)。

成立十六年來(lái)，漢哲先后服務(wù)北京熱力集團(tuán)、天津能源集團(tuán)、呼市城發(fā)集團(tuán)、中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)及其下屬分支機(jī)構(gòu)數(shù)十家，服務(wù)內(nèi)容涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)管控、流程再造、規(guī)章制度體系建設(shè)、人力資源管理體系建設(shè)等多個(gè)方面，為企業(yè)建立的各項(xiàng)管理體系均在有效運(yùn)行并發(fā)揮著積極的作用。

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