一、客戶介紹

該環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司于2015年11月開始搭建，是特大型清潔能源集團下屬在水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域的全資公司。公司以“共建碧水藍天，創(chuàng)造美好生活”為使命，通過自主投資、PPP、BOT、TOT等多種投資模式，帶動央企資本和社會資本共同投資、參與城鄉(xiāng)環(huán)境治理，提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，為客戶提供一站式的環(huán)保問題解決方案。

二、項目需求

客戶的咨詢需求來源于以下三方面：

一是集團對其下屬企業(yè)在對標管理方面有明確的要求，集團制定的對標管理辦法，對下屬企業(yè)在對標的企業(yè)、指標、差距分析等方面均提出相關(guān)要求。

二是由于客戶初步涉入水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域，對外部的領(lǐng)先企業(yè)，尤其是北控水務(wù)、首創(chuàng)股份、碧水源、威立雅等環(huán)保領(lǐng)域的翹楚缺乏足夠的認識，需要對外部企業(yè)進行全面的深度解讀，并找到自身差距。

三是在運營管理方面，希望通過對標外部企業(yè)，發(fā)現(xiàn)外部企業(yè)在經(jīng)營管理方面的優(yōu)勢，并加以借鑒，強化自身的管理體系建設(shè)。

在此背景下，環(huán)保產(chǎn)業(yè)公司擬聘請咨詢機構(gòu)協(xié)助開展相關(guān)對標研究工作。

三、解決方案

為實現(xiàn)客戶對標需求，結(jié)合客戶在水務(wù)行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定了對標的業(yè)務(wù)類型。同時，與客戶溝通標桿企業(yè)選取原則，明確對標的企業(yè)范圍。在此基礎(chǔ)上，從多維度、立體化的系統(tǒng)性思維出發(fā)，設(shè)置一級指標維度以及相應的二級指標維度，形成對標的指標框架。最后，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合對標分析架構(gòu)，對各維度進行細化分析。

四、客戶評價及效果

對標研究報告得到項目負責部分、業(yè)務(wù)相關(guān)部門及公司領(lǐng)導的認可，為公司在兩個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展以及公司自身的經(jīng)營管理提供了可參考借鑒的價值。

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